Facebook Píxel: La herramienta básica para tus campañas

facebook pixel

Sabemos que el algoritmo de Facebook es inteligente y las campañas a través de Facebook Ads tienen muchos beneficios gracias al algoritmo. Pero sin duda hay una pieza fundamental a la hora de que funcionen tus campañas: se llama Facebook píxel.

Instalar el píxel de seguimiento en tus campañas es una parte prioritaria y sin duda es la que hará que tu campaña consiga el 100% del potencial de esta herramienta. Esto es porque conseguirás varias cosas gracias al píxel:

  • Medir tus campañas. Saber si funcionan correctamente es clave a la hora de determinar si están funcionando.
  • Conocer cuáles son los puntos donde el usuario abandona y así saber cómo actuar.
  • Construir audiencias precisas para crear tus campañas de retargeting.

En Generacion Ads creemos que esta herramienta es algo 100% necesario y por eso te vamos a mostrar todo su potencial.

¿Qué es el píxel de Facebook?

Los píxeles de seguimiento son un pequeño trozo de código que colocamos en nuestra web, para poder monitorizar el comportamiento del usuario, así como recopilar información. Básicamente, estamos hablando de una herramienta de analítica que permite medir la efectividad de tus campañas, así como entender los movimientos del usuario en tu página.

Básicamente es un código Javascript que trackea el comportamiento de los usuarios en tu sitio web. Facebook, de forma privada, vincula al usuario que visita con el Facebook Id, para conocer el comportamiento.

Los eventos que trackea el píxel son:

  • Páginas vistas
  • Tiempo en la página
  • Scroll hecho por el usuario
  • Productos añadidos al carrito
  • Compras
  • Contactos
  • Leads

Además, gracias al píxel puedes crear campañas de retargeting con las que mostrar anuncios a usuarios que han visitado o interactuado con tu contenido, pero no han llegado a contactar, comprar o el evento que tengas como conversión.

¿Cómo funciona el píxel de Facebook?

A través del código Javascript, este va a recopilar información de interés, para utilizarlo en las campañas. Con esto irán optimizándose las campañas, grupos de anuncios y anuncios. De esta forma, el rendimiento de nuestras campañas se basarán en datos de los usuarios y no en creencias sin certeza.

Para conseguir esto, el Facebook Píxel funcionará de la siguiente manera:

  1. En primer lugar necesitas añadir tu código en tu web.
  2. Una vez instalado, el píxel comenzará a recopilar datos sobre los visitantes, desde donde se conecta, dispositivo, así como información del Facebook Id.
  3. Analizar el comportamiento dentro de nuestro sitio web, las páginas que visita, tiempo, productos que mira, así como productos que añade al carrito.
  4. Cuando se recopilan los datos del usuario en nuestro sitio web, el Facebook Píxel va a evaluar los eventos que se consiguen, esto será clave para la optimización de las campañas.
  5. Una vez que ya tenemos datos de usuarios, podemos agruparlos en función de determinados parámetros, para crear audiencias de retargeting, crear audiencias similares, etc.
  6. Según el píxel vaya comprendiendo nuestra audiencia, nuestras campañas irán optimizando las pujas para aumentarlas con usuarios que tienen más posibilidades de convertir y bajar la puja con usuarios que tienen menos posibilidades.

El funcionamiento de Facebook Pixel

El píxel de Facebook se divide en dos partes:

  • Por un lado tenemos el Código de Seguimiento, el cual tenemos que añadir en todas las páginas de nuestra web.
  • Por otro lado tenemos el Código de evento. Este es un trozo de código que se activa cuando se produce el evento que estemos buscando, como añadir al carrito, ventas, etc.

Los eventos que evalúa Facebook son diferentes y tienes por un lado los Estándar y por otro los Personalizados.

Los eventos personalizados, son los que nosotros le decimos a Facebook que queremos trackear y no tiene el propio píxel de forma Estándar. La recomendación principal suele ser utilizar siempre los estándar, salvo que no te sirvan y entonces utilizas los personalizados, ya que siempre tendrás más fiabilidad que el píxel recoja más cantidad de datos.

Los eventos Estándar de Facebook Pixel son los siguientes:

  • Registro: Está pensado para utilizar cuando un visitante completa el registro de un formulario.
  • Venta: Cuando el visitante completa el proceso de compra se activa este evento.
  • Lead: Cuando un usuario se registra en algún tipo de formulario que muestre interés en algún producto o servicio.
  • Añadir Información de Pago: Si el usuario introduce la información sobre el pago, aquí saltaría el evento.
  • Añadir a la Lista de Deseos: Evento que se produce cuando un usuario añade a su lista de deseos. Esto no implica que pueda realizar la compra en un breve periodo.
  • Proceso de Compra Iniciado: Como norma general, una vez añadido al carrito, cuando entras en la parte de introducir tus datos de compra (identificarte, añadir tu dirección, etc) ahí es donde se activaría. 
  • Búsqueda: Este evento indica que el usuario ha realizado una búsqueda en nuestra web. 
  • Contacto: El usuario se ha puesto en contacto con tu negocio.
  • Ver Contenido: Se produce cuando un usuario ve un determinado contenido. Es parecido a una visita en la web, pero al requerir que el código del evento, lo active (suele estar en el código más abajo que las herramientas de analítica como Google Analytics), suele necesitar más tiempo hasta que se active, por lo que puedes tener más visitas que eventos de Ver Contenido. 
  • Donar: Un usuario que hace una donación activaría este evento. 
  • Personalización de Producto: Si tenemos un producto con diferentes versiones, si este usuario configura la suya, saltaría este evento. 
  • Enviar Solicitud: Esto sería al enviar una petición sobre un producto, un servicio o bien un informe preliminar. 
  • Agendar Cita: Cuando el visitante configura una visita a tu negocio.
  • Empezar Prueba: Cuando se solicita un periodo de prueba en tu software por ejemplo.
  • Encontrar Ubicación: A la hora de buscar la localización de tu local, este evento se activaría. 
  • Suscribirse: Este es un tipo de evento interesante para cuando un usuario se suscribe a un producto de pago o bien a una newsletter

Como puedes observar, hay eventos muy parecidos uno de otro, pero es importante elegir el más adecuado, ya que cada uno le pasa cierta información al píxel diferente. 

Por ejemplo, el evento de Ver Contenido indicará qué página, pero el evento de Compra indicará qué producto, cantidad pagada, variación, etc. Esta información hace que puedas pasar parámetros como:

  • Moneda Local
  • Tipo de Contenido
  • Valor de Conversión
  • Configuración del producto
  • Id Formulario enviado

Conclusión

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